Általános Foglalási Feltételek

GARANCIA ÉS KIFIZETÉS

A foglalás megerősítéséhez a foglalás feltételeinek megfelelően a tartózkodás díjának az előzetes kifizetése szükséges. Általános szabály, hogy minden kifizetés online történik bankkártyával (betéti vagy hitelkártyával), amelyhez e-mailben fizetési linket biztosítunk. A foglalás megerősítéséhez elengedhetetlen a foglalás értéke 100%-ának befizetése legkésőbb 30 nappal a check-in előtt, valamint a vissza nem térítendő ár esetén a foglalás időpontjában, mind kifizetés címén vagy lemondási díjként. Készpénzes fizetést nem fogadunk el, csakúgy mint kártyaadatokat sem tudunk elfogadni a kártya megterheléséhez. A számlát az indulás napján állítjuk ki, és kérésre másolatot küldünk. A foglalási díj, a kiegészítő szolgáltatások, illetve a lemondási, vagy kártérítési költségek előzetes online fizetéséért a vendég a felelős. Előfordulhatnak különböző fizetési módozatok és határidők, ebben az esetben azokat a foglalás előtt ismertetjük.
A fizetést előre kell teljesíteni a foglalás lemondási feltételei szerint, ellenkező esetben a foglalás törlésre kerül. A fizetés hiánya miatti foglalás törlés előtt emlékeztető e-mailt küldünk. Abban az esetben ha foglalását le kell mondania a fizetést követően, de még az ingyenes lemondási időszakon belül, a befizetett összeget visszatérítjük. Az ingyenes lemondási időszak után történő lemondás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Csoportos (3 vagy több apartman) foglalás esetén 30% előleg szükséges, amely a foglaláskor fizetendő, ugyanúgy, mint bármely két hetes vagy hosszabb tartózkodásnál, illetve a nyári (június-augusztus) foglalások esetén, a foglalás garanciájaként. Ezek az előlegek visszatérítendők, ha a foglalás lemondására legkésőbb három hónappal a check-in előtt sor kerül, ezen időszak után nincs visszatérítés. Az ez után de még az érkezés előtt két hónappal történő lemondás esetén az előleg összegének megfelelő ajándékutalványt biztosítunk egy későbbi foglaláshoz.

A VENDÉG

A foglalást végző személynek nagykorúnak kell lennie, és felelős a megadott adatok valódiságáért. A megszálló vendég neve meg kell egyezzen a hitelkártya tulajdonosnak a nevével, amelyet a fizetéshez használtak. (Az ügynökségek kivételével.) A vendég felel a foglalás és az egyéb szolgáltatások online kifizetéséért, valamint a lemondás költsége vagy esetleges károk fedezéséért.

ADATVÉDELEM

A bevitt adatok biztonságos szerveren kerülnek tárolásra, és garantáljuk, hogy csak a megadott célra használjuk fel őket, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

FOGLALÁS LEMONDÁSA

Általános szabály, hogy a foglaláslemondás ingyenes, amennyiben a tartózkodás megkezdése előtt legalább 30 nappal megtörténik. Ezen a határidőn kívül a lemondási díj a foglalás értékének 100%-a. Az ingyenes lemondási időszakon kívüli módosítások vagy lemondás, illetve meg nem jelenés (no-show) esetén, a foglalás teljes összege kerül felszámolásra. Előfordulhatnak különféle lemondási feltételekkel járó tarifák, speciális ajánlatok, vagy vissza nem térítendő árak melyek nem teszik lehetővé a lemondást, ezek világosan fel vannak tüntetve a foglalás előtt. Amennyiben az ingyenes lemondási időszak letelte után le kell mondania foglalását, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. A lemondott időpontok újrafoglalása esetén, ajándékkártyát biztosítunk a teljes vagy részleges – az újrafoglalt napok számától függően – összegre egy későbbi foglaláshoz.

MÓDOSÍTÁSOK

Fenntartjuk a jogot arra, hogy kivételes és indokolt esetben a lefoglalt apartmant hasonló vagy jobb kategóriájú apartmanra cseréljük. Ezek a változások nem járnak költséggel az ügyfél számára.

SZÁLLÓVENDÉGEK

A megengedett vendégek maximális számát a foglalási díj leírása tartalmazza, a foglalás feltételei szerint. Az alapdíj két fő elhelyezésére vonatkozik, „queen-size” méretű franciaágyban. Bármely további elhelyezés, ahol megengedett, 9 éven aluli gyermekek számára történhet, pótágyon, külön díjszabás vagy pótdíj ellenében. A kényelmes tartózkodás érdekében a csecsemők elszállásolása – ahol megengedett – egyszeri díj ellenében történik, amelyért baba felszerelést (baby kit) biztosítunk. Minden további vendég engedély és felár ellenében lehetséges, függetlenül a baba felszerelés, pótágy vagy a meglévő ágy használatától. Biztonsági okokból nem engedélyezett az apartmanok látogatása vagy nem regisztrált személyek általi használata. A szállás nem ruházható át más egyénre.

BÉRLETI IDŐ

A vendégeknek joguk van a szállást használni a foglalási időszak első napjának 16 órájától az indulás napjának 11 órájáig. A felek megegyezése szerint, az apartmanok eltérő kihasználtságáról meg lehet állapodni. A használat egyoldalú meghosszabbítása a foglalásnál hosszabb időtartamra, egy nap további kifizetésének a kötelezettségét vonja maga után. Az eredeti foglalásnál több napig tartó használat, kizárólag a felek megállapodásával történhet.

CHECK-IN

Aki igénybe kívánja venni a szálláshelyet és annak szolgáltatásait, regisztrálnia kell a személyazonosító okmánya adatait. Nincs Recepció, a vendég regisztráció online történik (auto check-in) utazás előtt, ami független, érintkezésmentes hozzáférést biztosít az apartmanokhoz, egy személyre szabott belépési kód segítségével. A bejelentkezés kizárólag online, érkezés előtt, történhet, melyhez biztonságos web linket biztosítunk. A hozzáférési kódot és információkat e-mailben küldjük meg a vendégnek.

BIZTONSÁGI LETÉT

300 euró letét vagy kaució kérhető, amelyet távozáskor a vendég visszakap, ha nincs okozott hiány vagy kár. A Barracart Apartments fenntartja a jogot, hogy a vendég által az apartmanban vagy az ingatlanban okozott bármilyen kár, sérülés vagy lopás miatt kártérítést követeljen tőle. Az apartmanban történő dohányzás esetén, ami kifejezetten tilos, a kártérítés két éjszakányi tartózkodás díjának felel meg, a szagtalanítás költségeinek fedezésére.

AZ ÉPÜLET ÉS A BERENDEZÉSEK HASZNÁLATA

Az ingaltan és a berendezések tökéletes használatra alkalmas állapotban vannak, használatuk a vendég kizárólagos felelőssége. A háztartási gépek használati utasításai különböző nyelveken elérhetők. Barracart Apartments nem vállal felelősséget a vendég által a berendezéseink vagy létesítményünk használata során magán okozott testi vagy anyagi károkért, továbbá nem vállal felelősséget harmadik személynek okozott károkért sem. A vendégek biztonságának, magánéletének és nyugalmának garantálása érdekében ez a létesítmény műszaki elektronikus megfigyelő eszközökkel rendelkezik, állandó rögzítő elemekkel, a folyosókon és egyéb közös helyiségekben. A menedzsment nem vállal felelősséget a apartmanokban vagy az épületben tartott pénz, dokumentumok vagy egyéb értékek elvesztéséért, valamint a vendégek által harmadik személyeknek okozott károkért.
A Barracartban helyhiány miatt nem lehet kerékpárokat és egyéb járműveket tárolni, de a közelben vannak kerékpárkölcsönzők, utcánkban pedig kerékpárplatformok találhatók a kerékpárok biztonságos lezárására.