Általános Foglalási Feltételek

GARANCIA ÉS KIFIZETÉS

A foglalás megerősítéséhez a foglalás feltételeinek megfelelően a tartózkodás díjának az előzetes kifizetése szükséges. Általános szabály, hogy minden kifizetés online történik bankkártyával (betéti vagy hitelkártyával), amelyhez a foglalás beérkezésekor e-mailben fizetési linket biztosítunk. A foglalás megerősítéséhez elengedhetetlen a foglalás értéke 100%-ának befizetése legkésőbb 30 nappal a check-in előtt, valamint a vissza nem térítendő ár esetén a foglalás időpontjában, mind kifizetés címén vagy lemondási díjként. Készpénzes fizetést nem fogadunk el, csakúgy mint kártyaadatokat sem tudunk elfogadni a kártya megterheléséhez. A számlát az indulás napján állítjuk ki, és kérésre másolatot küldünk. A foglalási díj, a kiegészítő szolgáltatások, illetve a lemondási, vagy kártérítési költségek előzetes online fizetéséért a vendég a felelős. Előfordulhatnak különböző fizetési módozatok és határidők, ebben az esetben azokat a foglalás előtt ismertetjük.
A fizetést előre kell teljesíteni a foglalás lemondási feltételei szerint, ellenkező esetben a foglalás törlésre kerül. A fizetés hiánya miatti foglalás törlés előtt emlékeztető e-mailt küldünk. Abban az esetben ha foglalását le kell mondania a fizetést követően, de még az ingyenes lemondási időszakon belül, a befizetett összeget visszatérítjük. Az ingyenes lemondási időszak után történő lemondás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Csoportos (3 vagy több apartman) foglalás esetén 30% előleg szükséges, amely a foglaláskor fizetendő, ugyanúgy, mint bármely három hetes vagy hosszabb, illetve a nyári szezonban (június-augusztus) egy hetes vagy annál hosszabb foglalás esetén, a foglalás garanciájaként. Ezek az előlegek visszatérítendők, ha a foglalás lemondására legkésőbb három hónappal a check-in előtt sor kerül, ezen időszak után nincs visszatérítés. Az ez után de még az érkezés előtt két hónappal történő lemondás esetén az előleg összegének megfelelő ajándékutalványt biztosítunk egy későbbi foglaláshoz.

UTAZÁSI COVID BIZTOSÍTÁS

Minden weboldalunkon történő foglaláshoz Utazási Biztosítást (ARAG Csoport Spanyol Fiók) nyújtunk a tartózkodás idejére a Covid-19 járványból adódó egészségügyi kockázat fedezésére, úgymint a szállítás és hazautazás (összes költsége), a helyi orvosi és kórházi ellátás (3500 euróig), telefonos orvosi konzultáció anyanyelven (ARAG szolgáltatás), egy családtag utazási (összesen) és tartózkodási (korlátozott, legfeljebb 10 napig) költségei, szállodai tartózkodás költségei a gyógyulás vagy karantén idejére (korlátozott, legfeljebb 10 nap), és kompenzáció megszakított nyaralás esetére. Kérjük előre jelezze igényét a biztosításra. Minden további információval bármikor rendelkezésére állunk.

A VENDÉG

A foglalást végző személynek nagykorúnak kell lennie, és felelős a megadott adatok valódiságáért. A megszálló vendég neve meg kell egyezzen a hitelkártya tulajdonosnak a nevével, amelyet a fizetéshez használtak. (Az ügynökségek kivételével.) A vendég felel a foglalás és az egyéb szolgáltatások online kifizetéséért, valamint a lemondás költsége vagy esetleges károk fedezéséért.

ADATVÉDELEM

A bevitt adatok biztonságos szerveren kerülnek tárolásra, és garantáljuk, hogy csak a megadott célra használjuk fel őket, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

FOGLALÁS LEMONDÁSA

Általános szabály, hogy a foglaláslemondás ingyenes, amennyiben a tartózkodás megkezdése előtt legalább 30 nappal megtörténik. Ezen a határidőn kívül a lemondási díj a foglalás értékének 100%-a. Az ingyenes lemondási időszakon kívüli módosítások vagy lemondás, illetve meg nem jelenés (no-show) esetén, a foglalás teljes összege kerül felszámolásra. Előfordulhatnak különféle lemondási feltételekkel járó tarifák, speciális ajánlatok, vagy vissza nem térítendő árak melyek nem teszik lehetővé a lemondást, ezek világosan fel vannak tüntetve a foglalás előtt. Amennyiben az ingyenes lemondási időszak letelte után le kell mondania foglalását, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. A lemondott időpontok újrafoglalása esetén, ajándékkártyát biztosítunk a teljes vagy részleges – az újrafoglalt napok számától függően – összegre egy későbbi foglaláshoz.

MÓDOSÍTÁSOK

Fenntartjuk a jogot arra, hogy kivételes és indokolt esetben a lefoglalt apartmant hasonló vagy jobb kategóriájú apartmanra cseréljük. Ezek a változások nem járnak költséggel az ügyfél számára.

SZÁLLÓVENDÉGEK

A megengedett vendégek maximális számát a foglalási díj leírása tartalmazza, a foglalás feltételei szerint. Az alapdíj két fő elhelyezésére vonatkozik, „queen-size” méretű franciaágyban. Bármely további elhelyezés, ahol megengedett, 9 éven aluli gyermekek számára történhet, pótágyon, külön díjszabás vagy pótdíj ellenében. A kényelmes tartózkodás érdekében a csecsemők elszállásolása – ahol megengedett – egyszeri díj ellenében történik, amelyért baba felszerelést (baby kit) biztosítunk. Biztonsági okokból nem engedélyezett az apartmanok látogatása vagy nem regisztrált személyek általi használata. A szállás nem ruházható át más egyénre.

BÉRLETI IDŐ

A vendégeknek joguk van a szállást használni a foglalási időszak első napjának 16 órájától az indulás napjának 11 órájáig. A felek megegyezése szerint, az apartmanok eltérő kihasználtságáról meg lehet állapodni. A használat egyoldalú meghosszabbítása a foglalásnál hosszabb időtartamra, egy nap további kifizetésének a kötelezettségét vonja maga után. Az eredeti foglalásnál több napig tartó használat, kizárólag a felek megállapodásával történhet.

CHECK-IN

Aki igénybe kívánja venni a szálláshelyet és annak szolgáltatásait, regisztrálnia kell a személyazonosító okmánya adatait. Nincs Recepció, a vendég regisztráció online történik (auto check-in) utazás előtt, ami független, érintkezésmentes hozzáférést biztosít az apartmanokhoz, egy személyre szabott belépési kód segítségével. A bejelentkezés kizárólag online, érkezés előtt, történhet, melyhez biztonságos web linket biztosítunk. A hozzáférési kódot és információkat e-mailben küldjük meg a vendégnek.

BIZTONSÁGI LETÉT

300 euró letét vagy kaució kérhető, amelyet távozáskor a vendég visszakap, ha nincs okozott hiány vagy kár. A Barracart Apartments fenntartja a jogot, hogy a vendég által az apartmanban vagy az ingatlanban okozott bármilyen kár, sérülés vagy lopás miatt kártérítést követeljen tőle. Az apartmanban történő dohányzás esetén, ami kifejezetten tilos, a kártérítés két éjszakányi tartózkodás díjának felel meg, a szagtalanítás költségeinek fedezésére.

AZ ÉPÜLET ÉS A BERENDEZÉSEK HASZNÁLATA

Az ingaltan és a berendezések tökéletes használatra alkalmas állapotban vannak, használatuk a vendég kizárólagos felelőssége. A háztartási gépek használati utasításai különböző nyelveken elérhetők. Barracart Apartments nem vállal felelősséget a vendég által a berendezéseink vagy létesítményünk használata során magán okozott testi vagy anyagi károkért, továbbá nem vállal felelősséget harmadik személynek okozott károkért sem. A vendégek biztonságának, magánéletének és nyugalmának garantálása érdekében ez a létesítmény műszaki elektronikus megfigyelő eszközökkel rendelkezik, állandó rögzítő elemekkel, a folyosókon és egyéb közös helyiségekben. A menedzsment nem vállal felelősséget a apartmanokban vagy az épületben tartott pénz, dokumentumok vagy egyéb értékek elvesztéséért, valamint a vendégek által harmadik személyeknek okozott károkért.