УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Оплата бронирования:

Чтобы подтвердить ваш запрос на бронирование необходимо предоставить кредитную карту со сроком действия. Кредитная карта дает гарантию вашего бронирования и 100 % от общей стоимости заказа будет списано с вашего счета за месяц до заезда в гостиницу в качестве компенсации и покрытия расходов в случае аннулирования брони. При наличии возможности других форм оплаты, клиентам будет дана соответствующая информация до осуществления бронирования.

Страхование туристической помощи:

Все тарифы включают страховку (ARAG SE, филиал в Испании) для покрытия рисков, связанных с пандемией во время пребывания наших гостей, таких как трансфер и репатриация (полная стоимость), местная медицинская и санитарная помощь (до 3,500 € ), телематическая медицинская консультация (услуга ARAG), проезд (полная стоимость) и суточные (ограничено, до 10 дней) члена семьи, расходы на выздоровление в отеле (ограничено, до 10 дней) или компенсация за неиспользованный отпуск. Чтобы иметь возможность нанять страховку, нам нужны имя и номер документа, удостоверяющего личность, или паспорт каждого гостя, для этого мы будем использовать данные, предоставленные заранее, для регистрации гостя. Чтобы узнать подробную информацию о покрытии, пожалуйста, свяжитесь с Barracart.

Политика конфиденциальности:

В соответствии с нашей политикой защиты конфиденциальной информации, мы гарантируем, что данная информация будет использована только для цели ее предоставления.

Безопасная система оплаты по картам:

В момент осуществления оплаты он-лайн и снятия с вашего счета суммы бронирования процесс оплаты осуществляется по высоким стандартам протокола безопасности и защиты информации.

Подтверждение по электронной почте:

После завершения процесса бронирования вы получите сообщение по электронной почте, подтверждающее вашу бронь. Для регистрации в апартаментах необходимо сообщить администрации предусмотренное время прибытия минимум за один день до заезда в гостиницу.

Аннулирование брони:

Как общее правило, отмена вашей брони производится бесплатно за 1 месяц до регистрации (check-in) в гостинице. С этого времени штраф составляет 100% от стоимости заказа. Любое изменение или отмена менее чем за 1 месяц до дня заезда, а также в случае не заезда, с клиента взимается полная стоимость заказа. Данная сумма будет списана с кредитной карты, которая была предоставлена клиентом в качестве гарантии брони.
До осуществления бронирования клиенты будут надлежащим образом проинформированы о наличии действующих альтернативных тарифов и специальных предложений регулируемых нашей политикой бронирования с предоплатой, а также невозвратных тарифов.

Оплата страховочного залога:

В момент регистрации в забронированные апартаменты с клиента взимается возвратный депозит (страховочный залог) в сумме эквивалентной 150 евро. Администрация может принять данные действующей кредитной карты в качестве гарантии и в случае испорченного или утерянного имущества удержать депозит до окончательного урегулирования ситуации.